社會中總是有些人對年輕一代又避忌又抗拒，但同時各行各業現正尋求出路實現年輕化，好像保險業也需要年輕新血。現年37歲的AIA資深區域總監 Matthew Lo（羅逸聰），早於十年前當上領袖後，積極籌組年輕有活力的團隊，十年過去，年輕化的過程持續，深深感受當中的好處，並發現年輕客戶愈來愈多愈有財力。

細說Matthew的保險事業，可以從大學畢業說起，AIA是他的第一份全職工作，轉眼至今已經14年。畢業後只想盡快與現時的太太結婚買樓組織家庭，當時他認為最好的選擇是政府工作。機緣巧合之下，他接觸到保險行業，經過一番了解後，認為當時自己尚年輕，有本錢可以嘗試多勞多得的保險工作，於是便決定加入AIA展開他的事業旅程。

入行初期，跟大部分財務策劃顧問的新人一樣，由於害怕被朋友拒絕，做法相對被動導致業績一直不穩定，直到他重遇一位中學老師，他對Matthew訴說自己年輕時因為驗出有乙型肝炎及肝硬化而未能投保任何保險，後來接近退休時不幸患上末期肝癌，所有積蓄都用在治療癌症的費用上。Matthew頓時覺得應該更積極跟身邊所有客戶和朋友規劃他們的個人保險。自此他真正認清自己的工作，不再擔心拒絕，主動地聯絡所有身邊的朋友介紹保險產品，及後得到大量客戶和朋友轉介，自此業績開始穩步上揚，平步青雲。

從2014年起，Matthew開始建立自己團隊，第一年請了15人成為公司的Top Recruiter，但做管理初期同樣遇到不少困難，也只能邊做邊學。直到2020年晉升成為區域總監管理80人才慢慢做到成熟的管理模式。「尤其我們是年輕團隊， 現在有兩三成同事是GenZ（千禧年前後出生的人），他們的想法和生活習慣跟我們80、90後大大不同，雖然很多人批評00 後的工作態度，但我認為年輕一代其實有很多人材。」作為年輕人的上司，他認為最重要是懂得自處，「領導一個年輕團隊，我是長輩沒問題，但一定要跟他們有共同語言，同聲同氣，如果團隊氣氛偏向舊式老派的話，他們就很容易不想跟我合作。」

Matthew不斷強調，要打造一個時刻有活力的年輕團隊，全因他視保險為終身事業，想要多做20年，30年，必須要有年輕新血加入接棒。「想不斷有更年輕的新血加入團隊，我們自己必須與時並進，要留意年輕人用甚麼social media，看甚麽channel，喜歡甚麼明星等等，否則就算請了很多年輕人加入團隊，自己也很容易被市場慢慢淘汰。」保持心境年輕之餘，也要有健康的體魄才能維持年輕的感覺。「公司多年來推廣AIA Vitality，我們團隊亦配合公司的「健康長久好生活。」目前，每星期都有足球，排球和籃球活動，讓同事們可以維持強健的體魄，保持年輕有活力的形象。」

年輕團隊自然吸引很多年輕客戶群，Matthew直言，目前年輕一代最具潛力。「年輕新一代不像70、80後般急於置業，甚至已經決定不會買樓和生育。他們的父母亦相對富裕，二十出頭剛踏出社會的年輕人沒有家慮，不用供樓，他們的流動資產其實不比成熟的客戶群少，而且他們亦處於最適合投保各類保險的年齡和健康狀況，所以很多年輕客戶都願意在這個階段配置合適的保險方案。」

率領一支年輕有活力的團隊，Matthew寄語團隊一定要對前景保持樂觀心態。「當然很多人會覺得現時的經濟環境很差，世界各地亦不時有天災和打仗的新聞，處於較混亂和負面的世代，但我們不難發現總有些人，有些行業和團隊都可以突圍而出，一枝獨秀，所以我們一定要對前景抱有希望，保持樂觀的心，積極面對所有情況。」